配送与退换货


配送信息:


我们为每一笔订单都免费提供DHL 48小时全球快递送达服务!

每一笔订单对Hanid来说都是至关重要的。在收到您订单后,我们会在第一时间处理。但是由于备货、验货、打包、甚至部分商品需要单独定制,所以我们的发货周期一般为1-3个工作日,希望得到您的理解。


DHL 全球快速送达(48小时):

DHL 全球快速送达服务不能送往APO/FPO/DPO and P.O. box。

除部分偏远地区以外,全球大多数地区都会在发货后的48小时内送达。


退货政策与流程


为了确保您在Handi购物时能获得100%的满意度,在Handi售出的所有商品我们均提供7天无理由退换货,此处的7天是指您收到货物后的当天开始计算。


退货必须符合以下退货政策:

  • 商品必须未经穿戴、未洗涤过,未受损及使用过,并且附有所有的标签。
  • 鞋履和首饰必须采用原有的品牌包装和运输箱进行退货。当您试穿鞋款时,请采取妥善保护措施,避免在鞋底留下刻痕或损坏鞋盒。
  • 请勿拆卸附加的防盗标签。如果防盗标签已被拆卸,我们无法接受退货和退款要求。丝袜必须以原包装退,回并且未经拆封。
  • 在试穿内衣和泳装时,请将它们套在您自己的内衣裤外层。
  • 我们无法接受穿戴过,或有污迹的退货。请小心试穿并妥善保管您收到的商品,并以签收时的完好状态退回。
  • 我们建议您使用原包装退货以确保商品不会在配送途中受损。
  • 如有不符合退货政策的情况,我们将无法接受退货。


如果您需要退换货,请点击此处提交退换货申请,我们的客服会在收到您的需求后第一时间联系您。